Conditions générales de vente

Article 1 : Application de vente

Toutes les commandes s'effectuent exclusivement entre Akiba Tokyo et l'auteur de la commande, dans le cadre d'une relation commerciale. Les Conditions Générales appliquées ci-dessous protègent le fournisseur ainsi que le Client contre toute réclamation ou plainte. Toute demande qui ne serait pas en application avec les Conditions Générales de Vente ne pourra être acceptée sans accord écrit de notre part.

Akiba Tokyo se réserve le droit de procéder à tout moment à un changement des Conditions Générales sous réserve de faire apparaître ces changements sur son site.
 

Article 2 : Produits


Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.
Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité d'Akiba Tokyo ne pourra être engagée.
La majorité des produits proposés à ses clients par Akiba Tokyo sont livrables dans un délai variant de 2 à 10 jours environ.

Article 3 : Procédure de commande

Akiba Tokyo s'engage à accepter une commande dans le cadre des Conditions Générales exprimées ici. Toute commande pourra être traitée dans les limites de disponibilité des produits en stock ou chez les fournisseurs.

Les frais de port se montent à :

COLISSIMO FRANCE

Poids jusqu’à

 Prix

0,5 kg 6,20 €
1 kg 7,60 €
2 kg 8,70 €
3 kg 9,75 €
5 kg 11,85 €
7 kg 13,85 €
10 kg 16,85 €
15 kg 19,35 €
30 kg 26,85 €

 Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l'adresse que vous avez précisée sur le bon de commande. Les adresses de type postales (boîtes postales, armées...) ne seront pas prises en compte, et la commande sera de fait non validée. Les délais de livraison mentionnés sur le site sont indicatifs et basés sur les délais officiels annoncés par la Poste, il se peut pour des raisons indépendantes de notre volonté qu'ils soient parfois plus longs (grève, intempéries...). De plus, ces délais peuvent être occasionnellement allongés en cas de dysfonctionnement des livraisons de nos fournisseurs ou bien de rupture momentanée de produit (réimpression, livraison endommagée, retard de sortie, erreur de livraison …) Nous vous prions de nous excuser par avance pour la gêne occasionnée si cela devait exceptionnellement arriver et nous vous invitons à nous contacter par mail akiba-tokyo@hotmail.fr en cas de dépassement de délai afin de voir ensemble le problème rencontré sur votre commande.

Article 4 : Prix pratiqués

Les prix pratiqués par Akiba Tokyo sont en euro et hors taxes car entreprise exonorée de tva ( TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts), hors frais de port. La société se réserve le droit de pratiquer sans préavis un changement de prix sur n'importe lequel des produits mis en vente. En cas de changement de prix sur une commande en cours de traitement, le prix appliqué au client sera celui qui était affiché au moment de l’achat. Cependant, dans les cas plus importants comme les erreurs de saisie, ou tout changement décidé par l’éditeur lors des précommandes, et sachant que nous ne pouvons légalement pas vendre à perte, nous nous réservons le droit d’annuler une vente. Dans les cas de baisse de prix, un avoir du montant de la différence sera réalisé au moment de la facturation.

Article 5 : Mode de paiement

2 modes de paiements possibles:

- Chèque
- Payal (via compte ou carte bancaire).

Article 6 : Livraison

Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l'adresse que vous avez précisé sur le bon de commande. Les adresses de type postales (Boîtes postales, Armées...) ne seront pas prises en compte et la commande sera de fait non validée. Les délais de livraison donnés ne le sont qu'à titre indicatif et n'engagent en aucune façon Akiba Tokyo dans une obligation de délai.

Article 7 : Satisfait ou remboursé

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de sept (7) jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour et des frais d'expéditions de la commande  à la charge du client à déduire du montant total payer. Les remises en main propre ne bénéficie pas du  délais de rétractation, car cela est considéré comme une vente direct. Le délai de sept jours court à compter de la date de réception des articles.
Au terme des 7 jours, les produits sont considérés comme acceptés et conformes à la commande.
Le retour est à la charge du client.
Vous pouvez exercer ce droit sur tous les articles achetés. Cependant, les articles sous plastique ou sceller qui auront été déballés ne pourront pas être repris ni échangés.

Article 8 : Service Après-Vente

 

En cas d’article défectueux, nous nous engageons à son échange ou son remboursement dans les cas suivants :
- Article défectueux ou vice caché
- Erreur de colisage
Les frais d’envoi occasionnés par le client ne pourront être remboursés.
Tout retour devra se faire dans son colis original et envoyé en suivi pour éviter toute perte, dans le cas contraire Akiba Tokyo ne sera pas responsable en cas perte ou de détérioration de la marchandise aucun remboursement ne pourra pas être effectué. 


 Article 9 : Responsabilité


Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. En tant que société de distribution, nous ne saurions être tenus responsables des différends pouvant naître entre un éditeur et un producteur. Nous ne saurions non plus être tenus responsables en cas de retard de livraison, rupture due à l’éditeur. De plus, les illustrations et jaquettes ne sont présentées qu’à titre indicatif et sont susceptibles à tout moment de modifications.

 


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